Annemiek452 op 29 december 2014 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Beste, Graag ontvangen wij (per e-mail) uw ordernummer zodat we uw order kunnen bekijken. Een ordernummer begint met drie maal 0 en daarna vijf andere cijfers. Met vriendelijke groet, Het team van TicketTribune
Een klant heeft op 22 juli vier tickets besteld en betaald via iDeal voor een voorstelling op 17 januari, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. De klant vraagt zich af waar de tickets blijven. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 22 juli jl. 4 tickets besteld en betaald per iDeal voor de voorstelling van op 17 januari a.s. Pieter Derks in de Kleine Komedie Amsterdam. Tot op heden heb ik niets ontvangen. Waar blijven die kaarten!
Kenmerk/ordernr.: 22-07-2014 20:17 115000
Graag emailtickets sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 december 2014 om 15:45 geantwoord
Beste,
Graag ontvangen wij (per e-mail) uw ordernummer zodat we uw order kunnen bekijken.
Een ordernummer begint met drie maal 0 en daarna vijf andere cijfers.
Met vriendelijke groet,
Het team van TicketTribune
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
