wesleydanklof op 07 december 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Het geld is teruggestort op de rekening van herkomst.
Een klant heeft zeven kaarten besteld voor een K3-concert bij Ticket Tribune, maar ontving een week voor het evenement een bericht over leveringsproblemen. De klant uitte zijn onvrede over het gebrek aan vertrouwen dat de tickets op tijd geleverd zouden worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een paar maanden geleden 7 kaarten besteld bij ticket tribune. Krijg je een week van te voren een mailtje. We hebben levering problemen we gaan ons best doen om de tickets optijd bij u te leveren en uiterlijk 3 uur voor het concert.
Belachelijk ik heb er geen vertrouwen meer in dat ik de tickets nog optijd heb voor zondag.
Als ik mijn Tickets voor woensdag niet heb.
Wil ik mij geld donderdag terug op mijn rekening hebben staan
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 februari 2016 om 10:01 geantwoord
Het geld is teruggestort op de rekening van herkomst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
