Klacht: Geen tickets ontvangen

Femmy Schoneville op 12 juli 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Aangezien er geen enkele referentie is vermeld kunnen wij deze klacht niet oplossen.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 12 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Reeds 9 maanden ticket besteld en betaald, nu zijn we 3 uur voordat het concert begint en nog steeds geen tickets bekomen.
Dit na meerdere malen bellen en mailen.
De organisatie beloofde zelfs telefonisch nog de tickets te mailen naar het mailadres van het hotel, maar ook niets ontvangen binnen deze tijd

Gewenste Oplossing:

Indien ik of nog tickets krijg voor het concert van vanavond, 11/7 om 21 uur.
Of ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 27 juli 2015 om 08:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aangezien er geen enkele referentie is vermeld kunnen wij deze klacht niet oplossen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM