Klacht over Ticket tribune: Geen tickets

Mijn Klacht:

Op 30/8 hebben wij tickets besteld voor Stan Van Samang, dit concert gaat door aanstaande vrijdag 9/10/2015. Wij hebben tot nu toe nog geen tickets mogen ontvangen en kan ze niet bereiken want hun telefoon is buiten dienst! Wanneer je een mail stuurt krijg je een uitleg dat je de tickets tot drie uur op voorhand kan aankrijgen…ik betwijfel sterk of we tickets gaan aankrijgen en wil gewoon mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik netjes mijn geld terug krijg inclusief de service kosten want er is helemaal geen service!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 08 oktober 2015 om 08:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Als wij inderdaad morgen niet in staat blijken om uw tickets te leveren zult u het volledige aankoopbedrag inclusief servicekosten terugkrijgen.
Dit is altijd gegarandeerd.

Graag excuseren we ons voor de gang van zaken.

We proberen het probleem nog altijd op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Het team van TicketTribune

Klacht: Geen tickets

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticket tribune

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop