Mijn Klacht:
Ik heb voor 4 ticket voor kadim alsaher ‘ concert betaald en ik heb nog steed geen tickets kan ik een antwoord senl moegelijk krijgen over de tickets ik wil graag naar het concert gaan
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk die tickets
Klacht: Geen ticket en de concert is vandaag om 20:00
anuod op 22 mei 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Door een fout in ons systeem is de annuleringsmail niet goed aangekomen, hierdoor was u niet op de h oogte, onze oprecht excuses hiervoor. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Zojuist is deze alsnog juist verstuurd. Zoals aangegeven wordt het...
Een klant heeft tickets besteld voor een concert van Kadim Al Saher, maar heeft deze nog niet ontvangen, terwijl het concert dezelfde dag om 20:00 uur plaatsvindt. De klant verzoekt om een snelle reactie over de status van de tickets. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticket tribune
Heeft op 23 mei 2016 om 08:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Door een fout in ons systeem is de annuleringsmail niet goed aangekomen, hierdoor was u niet op de h oogte, onze oprecht excuses hiervoor.
Dit is uiteraard niet de bedoeling. Zojuist is deze alsnog juist verstuurd. Zoals aangegeven wordt het volledige aankoopbedrag teruggestort op de rekening van herkomst binnen 7 werkdagen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
