Mijn Klacht:
Op 1 juni ontvang ik annulering can concert Mario biondi in Paradiso op 2 juni. Geheel volgens procedure formulieren ingezonden ; tot op heden ( 26/7) geen refund !!
Gewenste Oplossing:
Als Geld op mijn rekening staat
Klacht: Geen refund op afgelast concert Mario biondi
Pim van beek op 26 juli 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer of mevrouw, Onze oprechte excuses voor deze ernstige vertraging. Wegens ziekte en vakantie tijd hebben wij nog niet alle post kunnen verwerken. Wij gaan dit binnen 7 werkdagen in order maken en u kunt dus spoedig uw geld...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticket tribune
Heeft op 27 juli 2015 om 08:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer of mevrouw, Onze oprechte excuses voor deze ernstige vertraging. Wegens ziekte en vakantie tijd hebben wij nog niet alle post kunnen verwerken. Wij gaan dit binnen 7 werkdagen in order maken en u kunt dus spoedig uw geld terugverwachten. Nogmaals excuses en wij danken u voor uw geduld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
