Mijn Klacht:
In Oktober 2013 bestelling gedaan van twee kaarten voor de voorstelling van Ronald Goedemondt op 4 Juni 2014 in Utrecht.
Na vele beloftes dat het uiterlijk een week voor de voorstelling rond zou zijn, heb ik inmiddels op de dag van de voorstelling ( vandaag ) nog geen kaarten.
Vandaag om 14.00 zou je horen of het doorgaat.
Annuleren kan, maar je bent mooi je servicekosten kwijt van 15 euro !
Naast deze kosten, ben ik veel geld kwijt aan het bellen naar dit bedrijf ( 45 cent per minuut ! ).
Mochten ze de kaarten niet kunnen leveren vandaag, dan krijg je je geld terug en anders moet je gewoon gaan terwijl je niets meer kunt regelen mbt reistijd en werk.
Een hele slechte zaak met weinig service gerichte oplossingen aan de telefoon.
Op deze maniet is het maanden rente trekken van het reeds betaalde bedrag en 15 euro opstrijken , zo kan je dus makkelijk geld verdienen.
Dit NOOIT meer !
Gewenste Oplossing:
Volledig bedrag terug inc servicekosten en excuus.
