Mijn Klacht:
Tickets gekocht voor we will rock you op 9 april nu blijkt dat die voorstelling niet doorgaat .
Maar zowel via mail als telefoon totaal geen reactie van hun kant .
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: geanuleerd
wilcobogers12345 op 04 april 2013 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Er is contact opgenomen met de klant. De klant heeft het geld teruggestort gekregen.
Een klant heeft tickets gekocht voor de voorstelling "We Will Rock You" op 9 april, maar ontdekte dat de voorstelling geannuleerd was. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, ontving de klant geen reactie van de klantenservice van Ticket Tribune. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticket tribune
Heeft op 23 mei 2013 om 10:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is contact opgenomen met de klant. De klant heeft het geld teruggestort gekregen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
