Klacht: Freek Vonk voor a.s zondag

thijsjop op 22 december 2014 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 19 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

De klant heeft netjes zijn geld teruggestort gekregen.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 22 december 2014

Een klant heeft moeite met het verkrijgen van zijn kaarten voor een evenement met Freek Vonk, dat aanstaande zondag plaatsvindt. Ondanks pogingen om contact op te nemen met Ticket Tribune, blijft de bereikbaarheid van het bedrijf een probleem. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

a.s zondag gaan we naar freek Vonk, maar ze zijn niet bereikbaar en ik wil graag mn kaarten.

Gewenste Oplossing:

Als ze reageren en me laten weten dat ik zondag naar Freek ga

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 19 januari 2015 om 11:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant heeft netjes zijn geld teruggestort gekregen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM