Klacht: Extra kaartje ontvangen

OJM op 13 maart 2017 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Kaartenverkoop
Status In behandeling
Datum 13 maart 2017

Een klant heeft onlangs voor het eerst kaarten besteld bij TicketTribune en ontving een extra ticket als verrassing omdat hij de 10000ste klant was. Hij waardeert de service en de communicatie van het bedrijf en is van plan om TicketTribune aan te bevelen aan anderen.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week voor het eerst bij TicketTribune kaarten besteld. Ik heb op dinsdag 1 kaart gekocht voor concert van Caro Emerald voor zondag. Ik kreeg een email dat mijn ticket op vrijdag geleverd zou worden. Vrijdag middag kreeg ik een email dat ik ook nog de 10000ste klant was en had ook een extra ticket gekregen, hoe cool is dat! Ik zal TicketTribune zeker aanraden

Gewenste Oplossing:

Ik zal TicketTribune zeker aanraden

Bericht van Ticket tribune

9 jaren geleden - Beste meneer Marchena, Fijn om te horen dat wij u zo blij hebben kunnen maken met het extra gratis kaartje!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM