Klacht: Extra kaartje ontvangen

OJM op 13 maart 2017 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Kaartenverkoop
Status In behandeling
Datum 13 maart 2017

Een klant van TicketTribune heeft recentelijk een positieve ervaring gedeeld over de aankoop van een concertticket. Na het bestellen van een kaart voor een concert van Caro Emerald ontving de klant niet alleen het ticket, maar ook een extra ticket als verrassing omdat hij de 10000ste klant was. De klant is tevreden en zal TicketTribune aanbevelen aan anderen.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week voor het eerst bij TicketTribune kaarten besteld. Ik heb op dinsdag 1 kaart gekocht voor concert van Caro Emerald voor zondag. Ik kreeg een email dat mijn ticket op vrijdag geleverd zou worden. Vrijdag middag kreeg ik een email dat ik ook nog de 10000ste klant was en had ook een extra ticket gekregen, hoe cool is dat! Ik zal TicketTribune zeker aanraden

Gewenste Oplossing:

Ik zal TicketTribune zeker aanraden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Ticket tribune

9 jaren geleden - Beste meneer Marchena, Fijn om te horen dat wij u zo blij hebben kunnen maken met het extra gratis kaartje!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM