Klacht: Concert kaartjes van Marco Borsato

[email protected] op 21 oktober 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Helaas hebben wij geen ordernummer mogen ontvangen en kunnen wij dus geen oplossing bieden.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 21 oktober 2015

Een klant van Ticket Tribune heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van zijn kaartjes voor het concert van Marco Borsato, dat in oktober zou plaatsvinden. Ondanks de melding dat de klacht was opgelost, heeft de klant nog steeds geen kaartjes of terugbetaling ontvangen, wat leidt tot frustratie en stress. De klant uit zijn onvrede over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Al eerder deze week heb ik een klacht geplaatst over mijn kaartjes die ik al in maart gekocht had voor het concert van Marco Borsato op zaterdag 24 okt.
die ik NOG STEEDS NIET HEB ONTVANGEN!!!!
Nu wordt er gezegd door jullie dat de klacht is opgelost maar niets is minder waar want DAT IS HET NIET!!! daar wij nog steeds geen kaartjes hebben mogen ontvangen of dat ik mijn geld terug heb gekregen!!!
SCHANDALIG!!!
Weer een dag van algehele stress want waarom ons zo lang in de veronderstelling houden dat wij naar onze GROTE FAN kunnen gaan???
Mijn geld 6 maanden vasthouden???
Er is dus nog helemaal NIETS opgelost en wij zitten daar maar mee!!!
WAT EEN VERSCHRIKKELIJK BEDRIJF!!!!!!!!
DIE TICKETTRIBUNE !!!!!!!
STRESSS geven ze je in plaats van plezier!!!!!

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden als wij onze kaartjes hebben!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 28 oktober 2015 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas hebben wij geen ordernummer mogen ontvangen en kunnen wij dus geen oplossing bieden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM