Klacht: Ariana Grande

afkemengerink op 29 mei 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 1 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Helaas hebben wij de order moeten annuleren en is het geld teruggestort op de rekening van herkomst. Het bedrag moet binnen 7 werkdagen weer zichtbaar zijn op de rekening van herkomst.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 29 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In November kaartjes bested , 370 euro betaald!!!! Krijg ik te horen dat ik min. een week van te voren kaarten krijg. Ik heb diverse mails gestuurd, ik heb nog geen kaarten, we zitten nu 8 uur voor het concert! krijg ik een mail dat als het niet lukt ik wel mijn geld terug krijg. Ik heb thuis 5 verdrietige meiden zitten die zeer teleurgesteld zijn!

Ben zwaar teleurgesteld in Ticket Tribune

Gewenste Oplossing:

Als in iedergeval 3 van de 5 kaarten ontvang voor drie uur vanmiddag!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticket tribune beoordeeld.

Ticket tribune

Heeft op 01 juni 2015 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas hebben wij de order moeten annuleren en is het geld teruggestort op de rekening van herkomst. Het bedrag moet binnen 7 werkdagen weer zichtbaar zijn op de rekening van herkomst.

afkemengerink

Heeft op 01 juni 2015 om 11:03 geantwoord

Wat een waardeloze organisatie. Geen enkele excuses, ik heb 370 euro in November betaald. Ik wil schade vergoeding en minstens rentederving. Ik ben echt heel erg teleurgesteld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM