Klacht: Ariana Grande

afkemengerink op 29 mei 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Helaas hebben wij de order moeten annuleren en is het geld teruggestort op de rekening van herkomst. Het bedrag moet binnen 7 werkdagen weer zichtbaar zijn op de rekening van herkomst.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 29 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In November kaartjes bested , 370 euro betaald!!!! Krijg ik te horen dat ik min. een week van te voren kaarten krijg. Ik heb diverse mails gestuurd, ik heb nog geen kaarten, we zitten nu 8 uur voor het concert! krijg ik een mail dat als het niet lukt ik wel mijn geld terug krijg. Ik heb thuis 5 verdrietige meiden zitten die zeer teleurgesteld zijn!

Ben zwaar teleurgesteld in Ticket Tribune

Gewenste Oplossing:

Als in iedergeval 3 van de 5 kaarten ontvang voor drie uur vanmiddag!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticket tribune beoordeeld.

Ticket tribune

Heeft op 01 juni 2015 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas hebben wij de order moeten annuleren en is het geld teruggestort op de rekening van herkomst. Het bedrag moet binnen 7 werkdagen weer zichtbaar zijn op de rekening van herkomst.

afkemengerink

Heeft op 01 juni 2015 om 11:03 geantwoord

Wat een waardeloze organisatie. Geen enkele excuses, ik heb 370 euro in November betaald. Ik wil schade vergoeding en minstens rentederving. Ik ben echt heel erg teleurgesteld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM