udom op 21 augustus 2013 over Thuiszorg.nl Webwinkel in de categorie Zorginstellingen
Een klant heeft een bericht ontvangen dat de motor van de sleepboot klaar lag en dat deze na betaling snel zou worden verzonden. Na het doen van de betaling op 12 augustus 2013, heeft de klant nog steeds niets ontvangen, terwijl er werd aangegeven dat de levering binnen vijf dagen zou plaatsvinden. De klant verzoekt om een snelle afhandeling van de levering.
Ik heb van u een bericht gekregen dat de moter van de sleepboot smit rotterdam klaar lag.
Zodraa ik de betaling over zou maken zouden jullie hem zo snel mogelijk toe sturen.
NU ik heb de betaling gedaan 12-08-2013 het zou 5 dagen duren maar ik heb nog niets ontvangen.
Ik hoop dat u dit als nog zo snel mogelijk doet.
Met vriendelijke groeten jan wijmans
factuurnummer 061937/np
dat u het zo snel mogelijk toe stuurt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
