Klachten over thuisbezorgd.nl

Op 20-3-2026 heb ik via Thuisbezorgd.nl een bestelling geplaatst (bestelnummer: M8B684) en €33,93 betaald. De levering was onvolledig; meerdere producten ontbraken. Ondanks tijdige melding van het probleem is mijn verzoek tot terugbetaling herhaaldelijk afgewezen, met als reden dat het restaurant... Lees meer

Ik heb gister 6 maar besteld bij thuiszorg Ik had zalm, met friet en pizza besteld bij casablanca a 32 euro excl korting Na 1,5 uur wachten restaurant gebeld, waar eten bleef. Hef zou komen. Toen stond er al bijna 50... Lees meer

Paar dagen geleden Ik heb eten besteld en betaald maar nooit gekregen. Volgens thuisbezorgd klantenservice heeft de bezorger aangebeld maar werd niet opengedaan terwijl wij gewoon thuis waren. Op mijn vraag waarom bezorger mij niet gebeld heeft kon thuisbezorgd geen... Lees meer

Geachte heer / mevrouw, Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen van mijn klacht omtrent niet geleverde eten op 21 februari jongstleden. Ik heb een bestelling gedaan bij Tensum @ 89,18 euro op 21-2-2026 (zie bijlage). Op moment dat ik een bericht... Lees meer

Ik heb via Thuisbezorgd.nl een bestelling geplaatst bij Vegan Junk Food Bar Amsterdam Marie Heinekenplein (bestelnummer TVJ4XB). De bestelling is nooit aan mij geleverd. De bezorger heeft aangebeld, ik heb direct opgenomen en aangegeven dat ik eraan kwam (ik woon op... Lees meer

Ik heb via Thuisbezorgd.nl een bestelling geplaatst bij Vegan Junk Food Bar Amsterdam Marie Heinekenplein (bestelnummer TVJ4XB). De bestelling is nooit aan mij geleverd. De bezorger heeft aangebeld, ik heb direct opgenomen en aangegeven dat ik eraan kwam (ik woon op... Lees meer

Betreft bestelnummer 3YKQ76. Zondag 25 januari om 17:52 uur (bevestigingsmail) bestel ik bij Domino's Pizza 4 Thick Shakes. De verwachte bezorgtijd ligt tussen de 20 - 45 minuten. Om 18:39 bellen we met Domino's Pizza aan het Wijngaardplein 55 Eindhoven. Ze... Lees meer

We hadden 2 Turkse Pizza's Besteld en… We hadden 2 Turkse Pizza's Besteld en de bezorgtijd was 25 Minuten. Maar, nadat we online betaald hadden via internet bankieren app stond er later dat we het moesten ophalen. Hoezo ophalen. Het is toch thuis... Lees meer

Ik had voor het eerst foute adress ingevuld. Ik heb meer dan 30 euro betaald. En kreeg een mail dat de bezorger meerdere malen had gebeld en mij niet aan de lijn kreeg. Welk niet klopt ! Want ik spraak de bezorger en... Lees meer

Eten is net bezorgd het eten is niet eetbaar, de friet is nog niet gaar en de sla ziet er niet gezond meer uit. Ik wil graag een oplossing want ik heb dit nog nooit zo meegemaakt via thuisbezorgd, ik kan... Lees meer