Michael Aken, van op 17 november 2019 over Thrifty in de categorie Autoverhuur
Een klant van Thrifty ontvangt herhaaldelijk e-mails met een huurauto-overeenkomst die bestemd zijn voor een andere persoon. De klant, die in Nederland woont, geeft aan dat het bedrijf moeilijk te bereiken is voor het oplossen van dit probleem.
Krijg mail ( uit usa ) op mijn mail adres maar is bestemd voor ROSTISLAV KATS
Mijn naam is c.p.kats en woon in nederland.
Bedrijf niet te bereiken!
als mailtjes stoppen en excuus aanbieden.
Ik krijg er de zenuwen van
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
