Klacht: Van twee bestelde producten is er een niet besteld product afgeleverd en een nog niet ontvangen!

user-1320100 op 11 januari 2017 over Thegardengirls.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte mijnheer mevrouw,

Ik heb in China twee paar laarzen besteld. De laarzen zijn met de kredietkaart betaald en inklaringskosten zijn keurig betaald. In plaats van laarzen zijn er een paar afschuwelijke sportschoenen afgeleverd.
De bestelde laarzen zijn tot nu toe niet bezorgd! Mijn vraag is of ik met mijn klacht bij u moet zijn. De leverancier reageerde niet op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht wordt opgelost

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Hartelijk dank voor het in behandeling nemen van mijn klacht. MVG

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten