Mijn Klacht:
2 weken geleden schoenen besteld. Heb direct contact gezocht met leverancier via Whatsapp. Deze vertelt mij dat het 5 werkdagen zou duren. Volgens deze meneer waren de schoenen afgelopen Dinsdag binnen, (7 werkdagen). Ik heb om een foto gevraagd en heb deze ontvangen, waarna ik op Google afbeeldingen ga kijken en deze foto tegen kom. De schoenen zouden Donderdag komen. Nu is het vrijdag, nog steeds niks, terwijl pakketbezorger al is geweest. Ik kan hier flink van balen.
Gewenste Oplossing:
2 manieren:
1. Volle geld terug en ambiëren bestelling.
2. Mijn schoenen geleverd krijgen zo spoedig mogelijk.
Daarbij wil ik ook graag dat de communicatiepersonem eerlijke en betrouwbare informatie geven, qua verzendtijd en levering.
