michelle96 op 10 december 2014 over thefashionshop.nl in de categorie Algemeen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb al een aantal weken geleden schoenen besteld. Ik heb ook al het geld overgemaakt. Ik heb deze schoenen nog altijd niet binnen gekregen. Ik heb al telefonisch contact opgenomen en verschillende emails gestuurd. Helaas krijg ik geen reactie. Ik ga hier daarom ook zeker mee verder!
Ik ben al tevreden met een reactie terug zodat ik weet hoe het zit en hoelang het nog duurt voordat mijn schoenen hier zijn. Ik zou daarom graag een trace code ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door thefashionshop.nl in behandeling genomen
Bericht van thefashionshop.nl
11 jaren geleden - goededag, we hebben het harstikke druk dus kunnen niet elke mail snel beantwoorden maar wat is u ordernummer dan kan ik in het systeem kijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat thefashionshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
