Mijn Klacht:
OP 11/12 heb ik gucci schoenen betaald via overboeking.
Ik stuurde wat later een email met de vraag of ze dees hebben ontvangen. Ik kreeg een kort antwoord : Ja.
Een week verder nog geen nieuws dus stuur ik terug een email met de vraag wanneer mijn schoenen zullen aankomen en het antwoord was u heeft niet betaald??
Dees had hij opgezocht en ik had dus blijkbaar wel betaald. De verzending was dus nog steeds niet gebeurd en ik wacht al 3 weken op mijn schoenen.
De schoenen zullen van China komen daarom dat dit zo lang duurt zeker.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug of deftige gucci schoenen zonder nog een 3 tal weken te wachten.
Ik kan ze we zelf gaan halen bij de gucci store.
