Klacht: Opgelicht

Michael Aken, van op 14 augustus 2019 over The Locker King in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 augustus 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over een monteur van Slotenmaker-in nood, die aanvankelijk 179 euro voor een sleutelservice zou kosten, maar uiteindelijk 1349 euro heeft afgeschreven. De klant kon de monteur niet meer bereiken en het bedrijf gaf aan dat zij met zelfstandige ondernemers werken. Bovendien blijkt het bedrijf The Locker King 24 Utrecht opgeheven te zijn.

Mijn Klacht:

Kwam een monteur 06 13333369 van Slotenmaker- in nood ,mijn sleutel zat aan de binnenkant, zou 179 euro kosten.
Na afloop 349 euro en het pinnen ging heel gek, dom van mij, maar zo blij dat ik weer naar binnen kon.
Hij hield de pin vast met vinger erop, geen bedrag te zien, hij zei rekening wordt opgestuurd en u heeft 10 jaar garantie.
Blijkt er 1349 euro van mijn giro afgeschreven.
Monteur niet meer te bereiken , en het bedrijf 085 0605744 konden er niks aandoen. Zij werken met zzp er’s
Mijn geld is overgemaakt naar The Lockerking 24 Utrecht, en op internet staat dat dit bedrijf is opgeheven

Gewenste Oplossing:

Dat deze slechte heren niet meer de kans krijgen om nog meer mensen, die op dat moment in paniek zijn, op te lichten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM