Mijn Klacht:
Na retourneren niet binnen de vermelde termijn het geld retour, bedrijf reageert niet op mails.
Gewenste Oplossing:
Als het alsnog geretourneerd word.
Sebastianvandenhof op 08 april 2014 over The leather palace in de categorie Mode
Een klant van The Leather Palace heeft na het retourneren van een product geen terugbetaling ontvangen binnen de aangegeven termijn. Bovendien blijft het bedrijf onbereikbaar, aangezien er geen reactie komt op de verzonden e-mails.
Na retourneren niet binnen de vermelde termijn het geld retour, bedrijf reageert niet op mails.
Als het alsnog geretourneerd word.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM