Klacht: Onterechte automatische incasso

Flrdb op 03 oktober 2019 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 3 oktober 2019

Een gebruiker van The Inner Circle meldt dat er zonder toestemming gedurende vijf maanden telkens 20 euro van zijn rekening is afgeschreven. Bij het installeren van de app werd aangegeven dat het om een eenmalige betaling ging. De gebruiker heeft de onterecht afgeschreven bedragen teruggeboekt.

Mijn Klacht:

Zonder dat ik er toestemming voor gegeven heb is er 5 maanden lang 20 euro van mijn rekening gehaald. Toen ik de app installeerde stond er heel duidelijk éénmalige betaling. De incasso’s die ik terug kon boeken heb ik terug geboekt.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Inner Circle

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Inner Circle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Flrdb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM