Klacht: 10 Maal €40,00 van mijn rekening afgeschreven

Jackkant op 05 september 2019 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 5 september 2019

Een gebruiker van The Inner Circle meldt dat er sinds december vorig jaar tien keer €40,00 van zijn rekening is afgeschreven zonder toestemming. Hij had alleen ingestemd met een proefperiode van enkele dagen voor €10,00 en heeft de app verwijderd omdat hij niet tevreden was, maar kon deze niet vinden om te verwijderen.

Mijn Klacht:

Er is sinds vorig jaar december, 10 maal €40,00 van mijn rekening afgeschreven.
Hier heb ik geen machtiging voor gegeven.

Ik ben alleen akkoord gegaan om het een paar dagen te proberen. Ik heb hiervoor €10,00 betaald.
Vervolgens heb ik de app verwijderd, aangezien ik er niet tevreden over was en ik het niet gebruikte.
Tevens staat er nergens een verwijderingsfunctie op de app.

Gewenste Oplossing:

Wanneer alle maanden terug gevorderd worden (10 €40,00) en mijn lidmaatschap per direct gestopt word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Inner Circle

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Inner Circle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM