Klacht: The gym in Amsterdam is not properly airconditioned!

op 06 september 2016 over TrainMore in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

The main area (cardio, wait lifting) of the gym is not airconditioned at all! Centralised ventilation simply sucks in air from the street. When the air temperature outside is above +22 and the area is busy with people working out, it is simply unhealthy to stay there, not even to work out. The gym management just says they can’t do anything about it.
You can see in huge letters IT’S UP TO YOU on one of the walls there. It’s actually up to the weather, if you can have a work out.
How unprofessional is that!

Gewenste Oplossing:

Simply install air conditioning... or warn clients before they sign contracts.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar TrainMore over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door TrainMore in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat TrainMore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TrainMore

Heeft op 29 november 2016 om 16:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dear Andrei,

Thank you for your e-mail to our customer care. Sorry for this late reply. www.klacht.nl did not send us an e-mail?
We just solved this issue at the customer care. We hope to see you soon at one of our clubs! Have a very nice day!

Kind regards,
Team TrainMore Amsterdam Singel

Alle klachten die gemeld zijn door Andrei