Klacht: Besteld maar niet ontvangen

Vosvosvos op 04 juli 2020 over The Body Shop in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 28 mei een bestelling gedaan, het bedrag is van mijn rekening afgeschreven maar geen bestelling ontvangen, ook geen bevestiging van de bestelling te vinden!
Weer dezelfde fout gemaakt want dit had ik in 2017 ook!!
Ook zijn ze niet te bereiken, geen email adres te vinden.

Gewenste Oplossing:

Bereikbaar zijn
Bestel bevestiging sturen
Zoals beschreven op website op tijd leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Body Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Body Shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vosvosvos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM