Mijn Klacht:
ik heb 4 boxsers bested echter maar 2 ontvangen
graag de resterende ook spoedig onvangen
order nr GS2089632_2
REF GD7162’4acd22b2
m ve gr h.j. kelder
Gewenste Oplossing:
graag de resterende 2 spoedig leveren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, De boxershorts zijn in 2 delen verzonden. Het tweede pakketje kunt u een dezer dagen nog tegemoet zien. Met vriendelijke groet, Team GroupDeal [email protected]
Een klant heeft vier boxers besteld, maar heeft slechts twee ontvangen. Hij verzoekt om de resterende twee boxers zo spoedig mogelijk te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 19 maart 2015 om 10:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
De boxershorts zijn in 2 delen verzonden. Het tweede pakketje kunt u een dezer dagen nog tegemoet zien.
Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
