Klacht: teveel geld in rekening gebracht

Mevr. W. de Haan op 27 januari 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 27 januari 2019

Een reiziger heeft een rit met de bus in het centrum van Dordrecht gemaakt en constateert dat de kosten volgens 9292 €1,17 bedragen, terwijl Qbuzz €4,77 in rekening heeft gebracht. De reiziger vindt dit verschil in prijs onterecht.

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik een rit met de bus gemaakt binnen het centrum van Dordrecht. Aantal haltes :3 Kosten volgens 9292 €1,17
Kosten volgens Qbuzz: €4,77

Gewenste Oplossing:

Ik zou weer tevreden zijn, als ik het teveel betaalde bedrag, teruggestort krijg op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten