Mijn Klacht:
ik had een nieuw energie leverancier en zit in een heel goed geisoleerd huisje. heb mijn maandelijkse betalingen gewoon gedaan en normaliter krijg ik altijd iets terug . maar nu gaan ze failliet en heb ik ineens 658,50 te weinig betaald!!!!!
ik woon zelfstandig en allen, ben zuinig met licht, het is een heel warme zomer geweest en nee heb geen airco en ‘swinters misschien een paar uur voor enkele dagen de verwarming aan. dit kan gewoon niet van 70 euro in de maand iets terug krijgen naar 658,50 er bovenop betalen.
Gewenste Oplossing:
een juiste en gerechtvaardigde afrekening en een excuus wanneer ze er achter komen dat dit fout is geweest want ik maak mij er zorgen om.
