Mijn Klacht:
Ik heb bij jullie tv en internet aangevraagt en ik wou de extra parketten niet heb ze wel 2 maanden gratis gekregen en na die 2 maanden zou dat automatisch stop gezet worden. Ik heb eerder al een keer contact met jullie opgenomen omdat ik hier thuis maar 8mb internet kon krijgen. Daar ben ik toen mee geholpen en dat zo terug gezet worden. Nu zou ik maandelijks 18,50 euro betalen en nu heb ik weer te horen gekregen dat mijn maandelijkse kosten op 33,50 euro. Dit vind ik diefstal van mijn portomonee en hoop bij deze wel geholpen te worden en dat het bedrag nu wel naar 18,50 euro gezet word. En wou ook graag mijn geld terug gestort krijgen omdat ik het hier dus niet mee eens ben. Hoop op bericht terug. Nu nog met vriendelijke groeten roy leenards
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug gestort krijg en dat mijn maandelijkse kosten naar 18,50 euro gaan
