Klacht: Loslaten zool

Fiona Koolhof op 25 juni 2023 over Teva-EU in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Teva-EU
Status Open
Datum 25 juni 2023

Een consument meldt dat de zolen van zijn Teva-sandalen loslaten bij het bandje waar de hak aan is bevestigd. Deze klacht is goedgekeurd door het platform.

Mijn Klacht:

De zolen van mijn Teva sandalen laten los bij het bandje waar de hak in vast zit.

Gewenste Oplossing:

Weet niet of de schoenmaker hier wat mee kan, desnoods deze kosten vergoeden?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten