de klacht geregistreerd en daarmee doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.
Een klant van NS uit zijn bezorgdheid over het snel sluiten van de trein deuren, waardoor oudere passagiers niet de kans krijgen om veilig uit te stappen. Hij pleit voor meer geduld van de NS om de veiligheid en toegankelijkheid voor ouderen te verbeteren. De klacht is inmiddels opgelost.
Ze sluiten de deuren tesnel van de trein oude mensen krijgen nog geen kans om uit testappen zo snel gaan de deuren dicht van de trein. Heeft NS nou geen geduld met mensen uit laten stappen voor ouderen krijgen zo de kans niet grr
Moet zekker nog heel veel verander bij NS.
Langer op de stadions bljjven staan
Zodat ouderen er ook verzoendelijk
Uit kunnen stappen en in kunnen stappen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 september 2013 om 12:10 geantwoord
de klacht geregistreerd en daarmee doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
