Klacht: Tesa tape 10 kilo

paulinedrost op 02 december 2021 over Tesa in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tesa is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tesa
Categorie Algemeen
Status In behandeling
Datum 2 december 2021

Een consument heeft een rol Tesa-tape aangeschaft die volgens de verpakking een draagvermogen van 10 kilo zou hebben. Na het ophangen van een magneetbord viel dit na één dag van de muur, wat resulteerde in schade aan zowel het bord als de tape, waardoor de consument zich benadeeld voelt.

Mijn Klacht:

Van de wk een rol tape gekocht van tesa, waarop staat vermeld dat hij 10 kilo(m) kan dragen.
Nieuwe magneetbord opgehangen en na EEN dag hoor ik een harde knal, bord van de muur en beschadigd!!
7€ weggegooid aan tape die dus helemaal niet doet wat hij zegt en magneetbord van 15€ Naar de noppen!

Gewenste Oplossing:

Geld terug voor zowel de tape als een nieuw bord!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tesa over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tesa in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door paulinedrost
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM