ZINA JEANNE op 26 juli 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Jeannette, Bedankt voor uw feedback. We hebben inmiddels beide retourneringen ontvangen. Omdat een van de retourneringen later is aangekomen bij ons, stond de factuur van deze zending nog open. We hebben inmiddels de factuur gesloten en de betaling terug...
Samenvatting wordt geladen...
HAD EEN AFSLANKINGKORSET BESTELD OP HET EERSTE GING HET NIET VOOR DE BETALING MET MIJN KAART IK STOP DE BESTELLING EN BEGIN OPNIEUW GELUKT IK KREEG 2 PAKJES DIE TENSLOTTE NIET GOED WAREN TE GROOT AAN HET LICHAAM EN TE KLEI AAN DE BILLEN STUUR DE 2 PAKJES NETJES TERUG ZOALS AANGEGEVEN KRIJG EEN MAIL DAT ALLES IN ORDE WAS VANDAAG KRIJG IK EEN PAKJE TERUG ADRES ONBEKEND
ALS ALLES IS ZOALS HET MOET
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 juli 2016 om 17:41 geantwoord
Beste Jeannette,
Bedankt voor uw feedback.
We hebben inmiddels beide retourneringen ontvangen. Omdat een van de retourneringen later is aangekomen bij ons, stond de factuur van deze zending nog open.
We hebben inmiddels de factuur gesloten en de betaling terug geboekt op uw creditcard. U kunt de betalingsherinnering negeren.
Onze excuses voor het ongemak en verder nog een fijne dag!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
