Nel Van der Heiden op 26 september 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 1 september drie jurkjes besteld bij Lesara en deze op 6 september teruggestuurd naar het depot in Sassenheim, omdat ze niet passend waren. Ondanks het bewijs van afgifte en het zendingsnummer, ontvangt de klant een aanmaning voor betaling, terwijl DHL aangeeft dat het pakket zich nog in het sorteercentrum bevindt.
Op 1 sept een pakket met 3 jurkjes besteld. Op 6 sept afgeven in het depot Sassenheim wegens niet passend. Ik krijg nu een aanmaning wegens niet betalen. Ik heb een bewijs van het afgeven met zendingsnummer 3sdsp008809726. Volgend DHL ligt het pakket in het sorteercentrum! Wat nu
Nooit meer lesara bestelling duurde een eeuwigheid en dan dit er nog bij
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
