Klacht: Terugstorten geld na retourzending

edddy op 13 maart 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 13 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 13 maart 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 13 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na terugsturen van Alcachofa de Laon op 24 januari 2014 en bellen met de klantenservice op 26 februari 2014 heb ik nog steeds mijn geld niet terug gestort gekregen,
Ik verzoek Tommy Teleshopping dan ook om het bedrag terug te storten op rekening nummer 1649049 t.n.v E.W. Schravesande

Gewenste Oplossing:

Indien het bedrag op korte termijn trug gestort wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 13 maart 2014 om 11:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 13 maart 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM