Klacht: teruggave jaarafrekening nog steeds niets ontvangen

van zijl op 01 mei 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

De uitbetaling heeft inmiddels plaatsgevonden.

Bedrijf Electrabel
Status Opgelost
Datum 1 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 23 maart de tweede klacht ingedient,en tot nu toe heb ik nog geen geld op de bank ik krijg 475 euro van electrabel maar ze laten niks van zich horen,maar ze halen wel de voorschotten eraf ik xit er sterk over te denken de voorschotten terug te laten storten,ik ben inmiddels overgestapt

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld waar ik recht op heb 475 euro op de bank staat.binnen 1 week anders laat ik de voorschotten terugstorten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Electrabel

Heeft op 04 juni 2014 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

De uitbetaling heeft inmiddels plaatsgevonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie