Terug

Klacht: Terugbrengen mag alleen als het sale is? Amersfokrt

vZijl op 25 april 2019 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 april 2019

Een klant van Bershka in Amersfoort heeft een ketting gekocht die bij thuiskomst niet voldeed aan de verwachtingen, omdat deze in de knoop raakte. Bij het terugbrengen van het product werd de retour geweigerd omdat het item als "gebruikt" werd beschouwd en er geen sprake was van een sale. De klant vraagt zich af wat de sale hiermee te maken heeft.

Mijn Klacht:

Gisteren een ketting gekocht waarvan leek dat het losse kettingen waren. Thuis het plakbandje ervanaf gehaald, bleek het een geheel te zijn die helemaal in de knoop raakt. Vandaag meteen terug word deze niet teruggenomen, omdat hij “is gebruikt” en geen sale is. Wat heeft sale ermee te maken?

Gewenste Oplossing:

Als de ketting teruggenomen wordt en ik het geld terugkrijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bershka

Alle klachten over Bershka →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Bershka
Zo werkt het