Mijn Klacht:
Ik heb op zaterdag 15 september 2018 aankopen gedaan bij Mango in Den Haag (spui). Het aankoopbewijs heb ik per ongeluk weggegooid en had contant afgerekend. Helaas krijg ik van die trui een allergische reactive (ik moet er telkens van jeuken). Vandaag, 22.09.2018, ben ik langsgeweest en legde mijn situatie uit aan de filiaalmanager en tot mijn verbazing deed die er niks mee. Hij zei heel droog sorry, ik kan je niet helpen als je geen aankoopbewijs hebt. Als een manager zijnde hoor je een klant te helpen en vooral in noodsituatie. Het was geen koopje van 20euro, anders liet ik het wel gaan.
Gewenste Oplossing:
Als ik het truitje mag teruggeven en mijn geld terug kan krijgen..
