caroline.kern op 26 juni 2022 over Kiwi.com in de categorie Ticketbedrijven
Kiwi.com heeft meerdere vluchten geannuleerd en heeft slechts 10 euro terugbetaald voor één van de vluchten. Voor de overige annuleringen wacht de klant al drie maanden op een terugbetaling, terwijl er geen reactie komt op de verzonden berichten.
Kiwi.com heeft meerdere vluchten geannuleerd. Een vlucht is met 10 euro terugbetaald, de andere vluchten zijn al sinds 3 maanden in bewerking. Er wordt niet gereageerd op berichten.
Ik wil de terugbetaling van mijn volledige vlucht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiwi.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiwi.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
