[email protected] op 19 augustus 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 19 augustus 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Na 6 weken dat de spullen zijn terug gestuurd nog steeds geen terug betaling.
Tommy Teleservice moet je wel alles netjes betalen en terug sturen maar zelf doen ze er niets aan om de klant tevreden te houden.
Betaal gewoon het geld uit van spullen die retour zijn gekomen.
Geld terug storen waar de klant recht op heeft binnen 1 dag
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 augustus 2014 om 15:23 geantwoord
Op 19 augustus 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
