Klacht: Terugbetaling retour gestuurde Cross trainer

BUSS op 11 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 november 2012
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 11 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 4 mei hebnem wijmelding gemaakt dat de crosstrainer Cross trainer (Holandia Ergo HC 700) niet goed functioneerde. Er is een monteur geweest die constateerde dat deze niet te repareren viel. Vervolgens is de defecte crosstrainer teruggehaald door de leverancier: Trade Care international.

Het bedrag dat betaald was voor de crosstrainer zou spoedig worden teruggestort. Tot op heden hebben wij het bedrag niet retour ontvangen..

Voor de zekerheid nog even onze gegevens:
Bankrekening: 93.05.30.772 ABN-Amro te Diemen.
Bedrag : € 210

Gewenste Oplossing:

1. Geld retour of
2. Levering van een nieuwe crosstrainer (geen defecte of gerepareerd exemplaar.

Optie 1 heeft de voorkeur ...

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM