Mijn Klacht:
Vraag ID:
6275610
Bestelnummer:
1406221312482743 Bekijk bestelling details
Besteldatum:
June 22, 2014
Heb dus iets besteld maar was niet tevreden en vroeg geld terug,
Echter het is nu een aantal weken later en nog steeds niets ontvangen.
4 juli 2014 heb ik deze mail gehad:
‘Beste klant,
Bedankt voor de informatie. Wij zullen de terugbetaling zo snel mogelijk verwerken.
Het zal ons 3 tot 4 werkdagen kosten om het verzoek van terugbetaling te verwerken. Hierna dient u verdere vragen te wenden tot de instelling die uw kaart uitgeeft, dit omdat de terugbetaling verder afhankelijk is van het beleid bij uw eigen instelling. We vragen hiervoor om uw begrip.
We kijken uit naar uw volgende winkelervaring bij MiniInTheBox.com. Ook horen wij graag van u als u nog verdere vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
De Klantenservice
Het is nu 16-7-2014 nog steeds niets,
heb ING gebeld, mijn bank, zij weten van niets.
Wil mijn geld terug!!
Gewenste Oplossing:
als mijn geld terug geboekt wordt
