Klacht: Terugbetaling na een jaar nog niet ontvangen

op 24 juni 2016 over Uitbieden.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Win id 85082 retour gestuurd omdat dit ernstig beschadigd was. Er is diverse malen beloofd het geld terug te storten. Dit is nog steeds niet gedaan. Op mail wordt niet meer gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bedrag (49,63) eindelijk teruggestort is

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uitbieden.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Uitbieden.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uitbieden.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Uitbieden.nl

Heeft op 24 juni 2016 om 08:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jan,

Het is dus onmogelijk dat u het niet zou hebben ontvangen, wij hebben dit 17 september 2015 naar u verstuurd.
Wij hebben dit overgemaakt naar de rekening waarmee u destijds heeft betaald. Daar moet het dan ook op staan. U zult het zeker wel gehad.
Met vriendelijke groeten uitbieden.nl

Reactie van de melder van de klacht jeewee9

1 jaar geleden - 28 januari 2016 is nog beloofd het bedrag over te maken

Heeft op 05 juli 2016 om 22:12 geantwoord

Ik heb het bedrag niet ontvangen.
Is dit wel overgemaakt naar het juiste nummer?
28 januari 2016 is het nog uitgezocht en beloofd het bedrag over te maken

Alle klachten die gemeld zijn door jeewee9