Klacht: Terugbetaling

Rene V. op 22 december 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 22 december 2020

Een klant heeft een retourzending van een Arlo Ultra Smart Home camera gedaan, die op 14 december door Amazon is ontvangen. Ondanks de gebruikelijke terugbetalingstermijn van 5-7 dagen, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een Arlo, Ultra Smart Home, Draadloze 4K HDR… Maat: Zusatz-Kamera retour gestuurd en die is na eindelijk een maand op 14 december ontvangen en dan hoor je niks meer normaal is terug betaling tussen 5-7 dagen maar het geld isnog steeds niet terug.

Gewenste Oplossing:

Als ze zeggen dat ze terug betalen dat ze dat gewoon optijd moeten doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rene V.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten