[email protected] op 12 april 2019 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste [email protected], In april heb je contact met ons gehad. Bij deze sluit ik je bericht. Met vriendelijke groet, Sheriva van Bol.com . . . . . . . . . . . . . . . . . ....
Sandra De Sutter heeft weken geleden een boek besteld en betaald, maar dit boek nooit ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling heeft zij geen reactie van Bol.com ontvangen en verlangt zij nu haar geld terug. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb weeeeeeken geleden een boek betaald the secret om geen boete te krijgen. Ik heb al verschillende malen gemeld dat ik dit boek NIET aanvaard heb (geen kat die nog maar de moeite doet om te antwoorden) dus wens ik ook mijn geld terug te krijgen!!!!!!!!!!!!!!!
Sandra De Sutter
Nieuwenbos 575
9420 Erpe-Mere
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Beste Sandr de sutter, We hebben je bericht gelezen en er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen. Met vriendelijke groet, Charissa van bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juni 2019 om 09:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
