terugbetaling

Question

Omdat mijn tablet kapot arriveerde, heb ik deze onmiddellijk na overleg met groupdeal terug gestuurd, nadat ik ook alle gegevens heb doorgemaild, o.a. tracl en trace code en rek.nr etc etc. ben ik nog steeds in afwachting van mijn geld. tablet is 14 juli door mij teruggestuurd en afgegeven voor 6.25 bij tnt dus zou graag mijn geld eens terug krijgen. en dan daarna niks meer bestellen bij groupdeal. mijn betaling was binnen no time binnen bij groupdeal voor de tablet, maar terugbetalen na ontvangst van defecte tablet is een groot probleem volgens mij.

Groupdeal · Accepted Answer

Beste heer/mevrouw,

Vervelend om te horen dat u niets meer heeft vernomen naar aanleiding van uw retourzending.
Wij hebben het een en ander voor u nagekeken en zien dat de tablet in goede orde retour is gekomen.

Alles is zojuist doorgegeven aan de administratie en uw geld wordt z.s.m. teruggestort.
Uit veiligheidsoverwegingen wordt het bedrag altijd teruggestort naar dezelfde rekening / creditcard als waarmee de betaling is gedaan.

Heeft u met Ideal betaald? Dan is de bijschrijving veelal binnen een week zichtbaar.
Heeft u met CreditCard betaald? Dan kan het tot 30 duren voordat de bijschrijving zichtbaar is.

De bijschrijving zal afkomstig zijn van de stichting 'IcePay'

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben ge&iuml;nformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
info@groupdeal.nl

Klacht: terugbetaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Groupdeal

Geboden Oplossing:

Klacht: terugbetaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites