Klacht: terleurstellend

connieadr op 19 november 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 19 november 2012

Een klant uit Zeeuws-Vlaanderen uit zijn teleurstelling over het missen van een trein, waarbij hij zich afvraagt of zijn regio nog wel bij Nederland hoort. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

in en in triest als je in Zeeuws Vlaanderen woont.
Horen wij nog wel bij Nederland.
op 10 sec de trein te missen …

Gewenste Oplossing:

contact tussen Ns trein en fietsvoetverkeer moet toch niet zo moeilijk zijn in deze tijd......

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 21 november 2012 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten