Klacht: dhr. J.W. van Helden, klantnr.TN 08288003578

jovanhelden op 21 juli 2012 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Temps L has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Ontbrekend artikel is nagezonden. Derhalve case afgesloten.

Bedrijf Temps L
Status Opgelost
Datum 21 juli 2012

Dhr. J.W. van Helden ontving op 21 juli 2012 een pakket, maar constateerde dat de rode mat, vermeld in de factuur, ontbrak. Zijn klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vandaag 21 juli 2012 pakket ontvangen volgens factuur nr.1207066301273 maar hierbij was geen rode mat volgens art.28830213.

Gewenste Oplossing:

Wordt deze nog nageleverd of kan ik de rekening betalen en het bedrag van € 34,95 in mindering brengen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Temps L

Heeft op 24 september 2013 om 15:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ontbrekend artikel is nagezonden. Derhalve case afgesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten