Mijn Klacht:
niet geleverd,wel in rekening gebracht ook groene wasmanden als gratis cadeau opgegeven en oranje ontvangen
Gewenste Oplossing:
ik heb de placemats van de rekening afgetrokken.laat die wasmanden maar zitten hier neem ik wel genoegen mee
Klacht: 4 placemats met madeliefjes nr 5660212
hfj wiersema op 01 juli 2012 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Temps L has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Mevrouw heeft placemat met madeliefjes ontvangen en betaald, dus case kan worden afgesloten.
Een klant heeft een klacht ingediend over Temps L, omdat er vier placemats met madeliefjes niet zijn geleverd, terwijl de kosten hiervoor wel in rekening zijn gebracht. Daarnaast zou de klant een groene wasmand als gratis cadeau hebben ontvangen, maar in plaats daarvan ontving hij een oranje wasmand. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Temps L
Heeft op 24 september 2013 om 14:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Mevrouw heeft placemat met madeliefjes ontvangen en betaald, dus case kan worden afgesloten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
