Klacht: Loon stortingen op verkeerde rekeningen

dag.vac op 14 november 2012 over Tempo-Team in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tempo-Team is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Tempo-Team
Categorie Uitzendbureaus
Status In behandeling
Datum 14 november 2012

Een werknemer van Tempo-Team heeft herhaaldelijk ervaren dat zijn loon naar een verkeerd rekeningnummer is gestort, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. Hij heeft geen duidelijke uitleg ontvangen over deze fouten en heeft verzocht om een schriftelijke verklaring om aan derden te tonen dat hij geen loon heeft ontvangen. Tot nu toe heeft hij geen excuses van Tempo-Team ontvangen voor de ontstane problemen.

Mijn Klacht:

Het is bij mij al voor de tweede keer gebeurd dat mijn loon naar een ander rekeningnummer dan mijn eigen verstuurd is. Ik heb nooit toestemming hiervoor gegeven en de ander rekeningnummers zijn mij ook niet bekend. Tot op heden heb ik nog geen fatsoenlijke uitleg gehad waarom deze grote fouten gebeurd zijn. Ik heb om een brief gevraagd waarin staat dat buiten mijn toedoen ik geen loon heb ontvangen, dit om mensen waarbij ik wekelijks betalingen moet maken (huur etc.)aan kan tonen dat ik het geld niet heb. Ik heb van tempo-team ook nog nooit een verontschuldiging gehad voor het onstaande leed.

Gewenste Oplossing:

Verontschuldigingen.
Fatsoenlijke uitleg waarom het gebeurd is.
een brief om aan te tonen dat het geld niet op mijn rekening terecht is gekomen.
Maatregelen dat dit nooit meer voor kan komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tempo-Team in behandeling genomen

Bericht van Tempo-Team

13 jaren geleden - Wij hebben contact opgenomen met de plaatser van de klacht met het verzoek ons informatie te sturen zodat wij zo snel mogelijk actie kunnen ondernemen en de klacht te verhelpen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM